Sei alla ricerca di un corso di aggiornamento da Conciliatore o Mediatore o di un Corso per diventare Conciliatore?

Il Corso Tutela del Consumatore è il percorso formativo ideale per chi si deve aggiornare o per chi vuole qualificarsi professionalmente come Conciliatore.

Con il Corso per la Tutela del Consumatore non solo ci si può formare o aggiornare come Conciliatore ma ci si può aggiornare anche come Mediatore.

La Tutela del Consumatore è argomento di discussione in tutti i settori da diverso tempo. Negli ultimi anni lo scenario evidenzia numerosi interventi normativi nel settore che hanno imposto nuovi vincoli ma anche nuove opportunità, come la Conciliazione Obbligatoria nel Settore dell’Energia, Gas, Idrico.

Con il Corso Tutela del Consumatore, con perfezionamento nel settore dell’energia – gas – idrico, sarai accompagnato nel mondo della Tutela Giudiziale e Stragiudiziale del Consumatore.

Il Corso, erogato da Equilibrium Adr-Odr International Firm, in collaborazione con AccademiADR è un percorso formativo completo e professionale che fornisce ai partecipanti competenze specialistiche nell’ambito del consumo, secondo le normative europee e nazionali.

Il Corso Tutela del Consumatore rappresenta la miglior scelta per chi vuole aggiornarsi come Conciliatore o Mediatore e per chi vuole formarsi come Conciliatore, specializzandosi nel settore dell’energia, gas e idrico, con la credibilità di un Organismo ADR accreditato da ARERA.

Conciliatori

che hanno iniziato la loro carriera professionale completando la formazione richiesta e necessitano del Corso di Aggiornamento Biennale Obbligatorio per Conciliatori

Mediatori

che hanno iniziato la loro carriera professionale completando la formazione richiesta e necessitano del Corso di Aggiornamento Biennale Obbligatorio per Mediatore Civile e Commerciale ai sensi del D.LGS. 28/2010 E D.M. 180/2010

Avvocati

che vogliono conseguire la qualifica professionale di Conciliatore nel Settore del Consumo

Laureati

che vogliono conseguire la qualifica professionale di Conciliatore nel Settore del Consumo ai sensi del D.M. 180/2010 E D.LGS. 130/2015

DURATA DEL CORSO

La durata del Corso è flessibile a seconda del proprio interesse:

• 18ore: aggiornamento biennale obbligatorio per mediatori
• 14ore: conseguimento della qualifica professionale di conciliatore in materia del consumo-energia-gas-idrico
• 10ore: aggiornamento biennale obbligatorio per conciliatori del consumo

MODALITA’ DI EROGAZIONE

Il Corso è erogato in modalità online su piattaforma E-Learning.

La partecipazione è gratuita con il pagamento solo per coloro che fossero interessati al rilascio dell’attestato di frequenza valido ai fini della Qualifica di Conciliatore nel settore del consumo e dell’Aggiornamento obbligatorio per Mediatori e Conciliatori.

OBIETTIVO DEL CORSO

Il Corso ha l’obiettivo di attribuire ai partecipanti competenze specialistiche nell’ambito del consumo, in particolare nel settore energetico: luce – gas – acqua, così come delineate dal d.lgs. n. 130/2015

1. LA TUTELA DEL CONSUMATORE UN ECOSISTEMA COMPLESSO

2. LA TUTELA GIUDIZIALE E LA TUTELA STRAGIUDIZIALE DEL CONSUMATORE 

3. LA PROCEDURA DI CONCILIAZIONE NEL SETTORE ENERGETICO

4. IL MERCATO DELL’ENERGIA: IL SETTORE ELETTRICO

5. IL MERCATO DELL’ENERGIA: IL SETTORE DEL GAS

6. IL MERCATO DELL’ENERGIA: IL SETTORE IDRICO

7. ASPETTI RELAZIONALI NELLE PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI MEDIAZIONE CIVILE COMMERCIALE

8. DIBATTITO SU CASE STUDY NEL SETTORE DELLE CONCILIAZIONI IN AMBITO ENERGETICO

9. SIMULAZIONE PRATICA: CHECK UP UTENZE LUCE, GAS, IDRICO

TEST DI FINE CORSO

La prossima edizione del Corso verrà erogata nel primo trimestre 2021.

Se sei interessato ad essere aggiornato sulle date della prossima partenza
o ad avere maggiori informazioni, contattaci compilando il form sottostante.

In alternativa si possono organizzare corsi con date flessibili per gruppi.